Découvrez Elfswiss One et transformez dès aujourd’hui la gestion de vos métiers supports.
Simplifiez vos opérations : centralisez tous vos métiers supports avec Elfswiss One.

Une clinique ou un hôpital fonctionne grâce à une multitude d’opérations invisibles

Nettoyer une chambre après une sortie.
Préparer une chambre pour une nouvelle admission.
Tracer une prestation d’hygiène.
Commander ou modifier le repas d’un patient.
Signaler un équipement défectueux.
Demander un transport ou un mouvement interne.
Contrôler qu’une intervention a bien été réalisée.

Ces opérations impliquent plusieurs équipes et génèrent encore trop souvent des appels, feuilles papier, e-mails, fichiers Excel et doubles saisies.

Elfswiss One les réunit dans un même environnement.

Un besoin → une action → un responsable → une traçabilité → un pilotage.

01 — Hygiène & traçabilité

Chaque prestation réalisée devient traçable

Digitalisez le suivi des prestations d’hygiène dans les chambres, sanitaires, blocs, consultations, espaces communs et zones techniques.

Les équipes disposent directement sur tablette ou smartphone des prestations à réaliser.

Planifier :

Organisez les prestations selon les zones, chambres, fréquences et protocoles.

Réaliser :

Les collaborateurs visualisent les tâches attendues et enregistrent simplement leur réalisation.

Tracer :

Chaque intervention peut être horodatée et associée à un collaborateur, une zone ou un équipement.

Contrôler :

Les responsables visualisent immédiatement les prestations réalisées, en attente ou non conformes.

Planning · Protocoles · QR Code · Check-lists · Photos · Horodatage · Contrôles · Non-conformités

02 — Chambres & mouvements

Fluidifiez la remise à disposition des chambres

Une sortie patient déclenche plusieurs opérations : information des équipes, nettoyage, contrôle, remise en état puis disponibilité de la chambre.

Elfswiss One permet de suivre simplement ce cycle.

Patient sorti
↓
Chambre à préparer
↓
Demande transmise à l’équipe
↓
Nettoyage en cours
↓
Contrôle effectué
↓
Chambre disponible

Les équipes concernées disposent d’une information commune et actualisée.

À chaque instant, connaissez l’état d’une chambre

À préparer · En attente · En cours · À contrôler · Disponible

Moins d’appels entre les services et une meilleure coordination des équipes.

03 — Mouvements & demandes internes

Une demande. Le bon service. Un suivi jusqu’à sa réalisation.

Centralisez les demandes opérationnelles adressées aux différents services supports de la clinique.

Transport interne : Demande et suivi d’un mouvement ou d’un transfert.

Logistique: Livraison ou récupération de matériel.

Hôtellerie: Demandes liées aux chambres et aux espaces patients.

Maintenance:Signalement d’une anomalie ou d’un équipement défectueux.

Services généraux : Demandes ponctuelles adressées aux équipes opérationnelles.

Chaque demande dispose d’un statut, d’une priorité, d’un responsable et d’un historique.

Fini les demandes qui se perdent entre un appel, un e-mail et un post-it.

04 — Repas & restauration patient

De la réservation du repas jusqu’à sa distribution

Digitalisez la prise de commande et la gestion des repas patients directement depuis les services.

Les équipes peuvent consulter le patient, sélectionner le repas et transmettre automatiquement la demande au service restauration.

Un parcours simple

Patient
↓
Identification / chambre
↓
Régime & informations alimentaires
↓
Choix ou réservation du repas
↓
Transmission en cuisine
↓
Préparation
↓
Distribution
↓
Suivi de la consommation

Une information accessible au bon moment

Gérez notamment :

Menus · Régimes · Allergies · Textures · Préférences · Commandes · Modifications · Annulations · Consommation · Gaspillage alimentaire

Lors d’un changement de chambre, d’une sortie ou d’une modification de repas, l’information peut être actualisée afin de limiter les erreurs et les commandes inutiles.

Elfswiss One

05 — Contrôles qualité & audits

Passez du contrôle papier au pilotage de la qualité

Créez vos propres formulaires et check-lists pour réaliser les contrôles directement sur le terrain.

Une anomalie constatée peut générer une non-conformité et une action corrective.

Contrôler → Identifier → Corriger → Vérifier → Clôturer

  • Contrôles des chambres
  • Contrôles d’hygiène
  • Audits internes
  • Contrôles restauration
  • Contrôles des équipements
  • Contrôles des prestations externes

Une plateforme pensée pour chaque équipe

Du terrain jusqu’à la direction

Une information unique, partagée en temps réel

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Personnel de terrain

Sur smartphone, tablette ou terminal mobile :

Voir mes tâches · Scanner un QR Code · Réaliser une prestation · Faire une demande · Signaler une anomalie · Commander un repas

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Responsables de service

Depuis leur espace de pilotage :

Planifier · Affecter · Contrôler · Traiter les anomalies · Suivre les demandes · Analyser l'activité

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Direction

Une vision consolidée pour suivre :

Activité · Qualité · Délais · Non-conformités · Prestations · Interventions · Repas · Indicateurs

Elfswiss One simplifie tout ce qui se passe autour.

Il digitalise tout ce qui permet à votre établissement de fonctionner autour du soin.

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Une plateforme modulaire

Pourquoi Elfswiss One en clinique ?

Elfswiss One ne remplace pas votre logiciel médical.

Il digitalise tout ce qui permet à votre établissement de fonctionner autour du soin.

Hygiène · Hôtellerie · Mouvements · Restauration · Qualité · Maintenance · Logistique

Vos équipes soignent les patients.

Elfswiss One simplifie tout ce qui se passe autour.

Et si vous commenciez simplement par un service ?

Découvrez Elfswiss One directement dans votre environnement avec vos équipes et vos processus.

Choisissez un service. Testez les usages. Mesurez les bénéfices. Étendez ensuite à votre établissement.

Digitalisez les opérations encore réalisées sur fiches, formulaires et tableaux Excel.

Les équipes suivent directement l’état d’une demande ou d’une intervention.

Retrouvez qui a réalisé quoi, où et quand.

Une anomalie ou une demande est immédiatement visible par le service concerné.

Les différents métiers travaillent dans un environnement commun.

Les responsables disposent d’indicateurs issus directement de l’activité terrain.

Les idées qui font avancer vos métiers.

Tendances, retours d’expérience et bonnes pratiques pour repenser vos métiers supports et transformer vos opérations au quotidien.

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