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Digitalisez les opérations qui entourent le parcours patient
Nettoyer une chambre après une sortie.
Préparer une chambre pour une nouvelle admission.
Tracer une prestation d’hygiène.
Commander ou modifier le repas d’un patient.
Signaler un équipement défectueux.
Demander un transport ou un mouvement interne.
Contrôler qu’une intervention a bien été réalisée.
Ces opérations impliquent plusieurs équipes et génèrent encore trop souvent des appels, feuilles papier, e-mails, fichiers Excel et doubles saisies.
Un besoin → une action → un responsable → une traçabilité → un pilotage.
Chaque prestation réalisée devient traçable
Digitalisez le suivi des prestations d’hygiène dans les chambres, sanitaires, blocs, consultations, espaces communs et zones techniques.
Les équipes disposent directement sur tablette ou smartphone des prestations à réaliser.
Planifier :
Organisez les prestations selon les zones, chambres, fréquences et protocoles.
Réaliser :
Les collaborateurs visualisent les tâches attendues et enregistrent simplement leur réalisation.
Tracer :
Chaque intervention peut être horodatée et associée à un collaborateur, une zone ou un équipement.
Contrôler :
Les responsables visualisent immédiatement les prestations réalisées, en attente ou non conformes.
Planning · Protocoles · QR Code · Check-lists · Photos · Horodatage · Contrôles · Non-conformités
Fluidifiez la remise à disposition des chambres
Une sortie patient déclenche plusieurs opérations : information des équipes, nettoyage, contrôle, remise en état puis disponibilité de la chambre.
Elfswiss One permet de suivre simplement ce cycle.
Patient sorti
↓
Chambre à préparer
↓
Demande transmise à l’équipe
↓
Nettoyage en cours
↓
Contrôle effectué
↓
Chambre disponible
Les équipes concernées disposent d’une information commune et actualisée.
À chaque instant, connaissez l’état d’une chambre
À préparer · En attente · En cours · À contrôler · Disponible
Moins d’appels entre les services et une meilleure coordination des équipes.
Une demande. Le bon service. Un suivi jusqu’à sa réalisation.
Centralisez les demandes opérationnelles adressées aux différents services supports de la clinique.
Transport interne : Demande et suivi d’un mouvement ou d’un transfert.
Logistique: Livraison ou récupération de matériel.
Hôtellerie: Demandes liées aux chambres et aux espaces patients.
Maintenance:Signalement d’une anomalie ou d’un équipement défectueux.
Services généraux : Demandes ponctuelles adressées aux équipes opérationnelles.
Chaque demande dispose d’un statut, d’une priorité, d’un responsable et d’un historique.
Fini les demandes qui se perdent entre un appel, un e-mail et un post-it.
De la réservation du repas jusqu’à sa distribution
Digitalisez la prise de commande et la gestion des repas patients directement depuis les services.
Les équipes peuvent consulter le patient, sélectionner le repas et transmettre automatiquement la demande au service restauration.
Un parcours simple
Patient
↓
Identification / chambre
↓
Régime & informations alimentaires
↓
Choix ou réservation du repas
↓
Transmission en cuisine
↓
Préparation
↓
Distribution
↓
Suivi de la consommation
Une information accessible au bon moment
Gérez notamment :
Menus · Régimes · Allergies · Textures · Préférences · Commandes · Modifications · Annulations · Consommation · Gaspillage alimentaire
Lors d’un changement de chambre, d’une sortie ou d’une modification de repas, l’information peut être actualisée afin de limiter les erreurs et les commandes inutiles.
Passez du contrôle papier au pilotage de la qualité
Créez vos propres formulaires et check-lists pour réaliser les contrôles directement sur le terrain.
Une anomalie constatée peut générer une non-conformité et une action corrective.
Contrôler → Identifier → Corriger → Vérifier → Clôturer
Contrôles qualité
Audits
Du terrain jusqu’à la direction
Une information unique, partagée en temps réel
Il digitalise tout ce qui permet à votre établissement de fonctionner autour du soin.
Planification, réalisation et traçabilité des prestations.
Suivi des changements de statut et coordination des équipes.
Réservation des repas, régimes, allergies, commandes et consommation.
Contrôles, non-conformités et plans d’action.
Procédures, protocoles et documents opérationnels accessibles aux équipes.
Recueil et analyse des retours patients.
Il digitalise tout ce qui permet à votre établissement de fonctionner autour du soin.
Hygiène · Hôtellerie · Mouvements · Restauration · Qualité · Maintenance · Logistique
Vos équipes soignent les patients.
Elfswiss One simplifie tout ce qui se passe autour.
Et si vous commenciez simplement par un service ?
Découvrez Elfswiss One directement dans votre environnement avec vos équipes et vos processus.
Choisissez un service. Testez les usages. Mesurez les bénéfices. Étendez ensuite à votre établissement.
Digitalisez les opérations encore réalisées sur fiches, formulaires et tableaux Excel.
Les équipes suivent directement l’état d’une demande ou d’une intervention.
Retrouvez qui a réalisé quoi, où et quand.
Une anomalie ou une demande est immédiatement visible par le service concerné.
Les différents métiers travaillent dans un environnement commun.
Les responsables disposent d’indicateurs issus directement de l’activité terrain.
Tendances, retours d’expérience et bonnes pratiques pour repenser vos métiers supports et transformer vos opérations au quotidien.
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